السياسية :


بدأت بصنعاء، اليوم، ورشة عمل للمختصين المعنيين بتقديم الخدمات بمركز الإصدار المروري الموحد وإدارة خدمة الجمهور بشرطة المرور بعنوان "التميز في الأداء وتسهيل الخدمات المرورية" للعام 1448هـ - 2026م.

تتناول الورشة التي تنظمها على مدى أسبوع، الإدارة العامة للمرور بإشراف وزارة الداخلية، أوراق عمل حول رفع كفاءة العاملين في منافذ تقديم الخدمة، وتعزيز مهارات الاتصال والتواصل مع الجمهور.

وتستعرض أوراق العمل، الآليات الحديثة لإدارة المعاملات المرورية والحد من البيروقراطية، بما يكفل تحقيق أعلى مستويات الرضا لدى المواطنين وتوطيد جسور الثقة بين رجل المرور والمجتمع.

وفي الافتتاح أشار مدير عام شرطة المرور، اللواء الدكتور بكيل البراشي، إلى أهمية الورشة لتطوير وتحديث المنظومة الخدمية لشرطة المرور.

وأوضح أن هذه الخطوات، تأتي تجسيداً لموجهات القيادة الثورية والسياسية، وترجمةً لمصفوفة برنامج حكومة التغيير والبناء وخطط وزارة الداخلية للارتقاء بالعمل المؤسسي وتجويد الخدمات المقدمة للمواطنين.

ولفت اللواء البراشي، إلى أن مركز الإصدار المروري الموحد وإدارة خدمة الجمهور يمثلان الواجهة الرئيسية لشرطة المرور في التعامل المباشر مع المجتمع، ما يتطلب من كافة الكوادر والمختصين التحلي بأعلى درجات المسؤولية، والالتزام بالمعايير المهنية والأخلاقية، في تبسيط الإجراءات وإنجاز المعاملات بصورة سريعة.

وحث مدير عام شرطة المرور، المشاركين على مزيد من الجهود لتسهيل الخدمات للجمهور، وبما يسهم في توفير الوقت والجهد على المواطنين ويعكس الصورة المشرفة لرجال المرور، مشدّدًا على ضرورة الوقوف بمسؤولية أمام التحديات الميدانية والإدارية، والعمل الجاد على تلافي وتغطية أي أوجه قصور قد تظهر أثناء تقديم الخدمات.

وذكر أن التميز في الأداء هو غاية وممارسة يومية تسعى إدارة المرور لترسيخها في وعي وسلوك رجل المرور لإحداث نقلة نوعية في كفاءة الخدمات عبر التأهيل المستمر للكادر البشري، والاعتماد على التقنيات الحديثة، ومعالجة أي معوقات قد تؤثر على سلاسة تقديم الخدمة.

حضر الافتتاح عدد من القيادات المرورية ورؤساء الأقسام.

سبأ