السياسية:

نظمت وزارة الأشغال العامة والطرق اليوم، ورشة عمل لاستعراض ومناقشة الدليل التجريبي لتطوير الخدمات وتبسيط الإجراءات بالوزارة والجهات التابعة لها.

وفي افتتاح الورشة أشاد وزير الأشغال بحكومة تصريف الأعمال غالب مطلق، بالجهود المبذولة من قبل فريق العمل المكلف بإعداد الدليل والتي تكللت باستكمال النسخة التجريبية للدليل.

وأشار إلى أن الوزارة كانت من الجهات السباقة في إعداد الدليل بفضل ما تمتلكه من كوادر مؤهلة في مجالات العمل الهندسية والتخطيط وغيرها من الأعمال والمهام الإدارية.

ولفت الوزير مطلق إلى أن الوزارة ومكاتب الأشغال العامة من أكثر الجهات الخدمية المرتبطة بشكل مباشر بالمواطنين ما يجعل من إنجاز الدليل خطوة مهمة لتحسين وتبسيط الإجراءات أمام طالبي الخدمات.

واعتبر الدليل انجازا نوعيا سيسهم في القضاء على أي اختلالات أو تلاعب أو ابتزاز للمواطنين كما سيقضي على أي تعقيدات أو روتين أثناء تقديم الخدمات.

وأفاد بأن اليمن يتعرض اليوم لعدوان عالمي بقيادة أمريكا وبريطانيا نتيجة موقفه البطولي في مساندة الشعب الفلسطيني ومقاومته الباسلة والموقف الايماني والعروبي الأصيل الذي جسدته القيادة الثورية في نصرة الأشقاء في غزة.

كما أكد الوزير مطلق أن الشعب اليمني وقيادته الحرة ممثلة بقائد الثورة السيد عبدالملك بدر الدين الحوثي لن يتراجعوا عن موقفهم المبدئي والثابت تجاه القضية الفلسطينية كونه جاء من منطلق المسؤولية الدينية والأخلاقية والإنسانية في نصرة المستضعفين من أبناء الأمة.

من جانبه أكد وكيل وزارة الخدمة المدنية لقطاع الرقابة وتطوير الأداء عبدالله حيدر، أن فريق إعداد الدليل بوزارة الأشغال يعد من الخمس الفرق الأولى والأفضل على مستوى الجمهورية.

وأفاد بأن مشروع دليل تطوير الخدمات وتبسيط الإجراءات يأتي في إطار توجه عام ومنظومة شاملة ومتكاملة تبنتها الدولة لإصلاح واقع مؤسساتها لتؤدي المهام والأعمال المطلوبة منها تجاه المواطنين.

وذكر الوكيل حيدر أن مشروع الدليل الإرشادي ومدونة السلوك الوظيفي تمثل بداية الطريق وستكون هناك العديد من المشروعات الهادفة إلى لإصلاح واقع المؤسسات وصولا إلى ردم الفجوة القائم حاليا وما ينبغي أن تكون عليه تلك المؤسسات في علاقتها مع المواطن ومستوى ما تقدمه من خدمات.

وحث المشاركين في الورشة على إثراء الدليل التجريبي بالملاحظات والمقترحات التي يرونها ليتم مناقشتها واستيعابها في الدليل النهائي لخدمات الوزارة والجهات التابعة لها.

فيما استعرض الوكيل المساعد لقطاع الشؤون المالية والادارية- رئيس فريق إعداد دليل الخدمات بوزارة الأشغال الدكتور عبدالكريم الثلايا خطوات ومراحل إعداد الدليل وصولا إلى استكمال النسخة التجريبية.

وأوضح ان المقصود بتبسيط الإجراءات إعادة هندسة الاجراءات لغرض إزالة التعقيد والروتين ورفع مستوى الأداء وتخفيض التكلفة والوقت في إنجاز الأعمال وتقديم الخدمات.

وناقشت الورشة التي شارك فيها وكلاء وزارة الأشغال والوكلاء المساعدون والمدراء المختصون بقطاعات الوزارة ومكتبيها في أمانة العاصمة ومحافظة صنعاء، المواضيع المتعلقة بالخدمات التي تقدمها قطاعات الأشغال العامة والطرق والاسكان بالوزارة.

كما ركزت الورشة على الجوانب المتصلة بمنح تراخيص البناء، ومزاولة المهن، والدعاية والإعلان، وصحة البيئة، وكذا الأسواق والمرافق المختلفة.

وأوصت الورشة باعتماد الموازنات المالية لمشاريع الأتمتة تمهيدا للتحول الرقمي، والعمل على توفير أنظمة آلية لتقديم الخدمات في مختلف الجهات. كما

وأكدت ضرورة وتفعيل مبدأ الثواب والعقاب وإلغاء أو تخفيض الرسوم بين الجهات الحكومية خاصة (استضافة المواقع الالكترونية ـ الربط الشبكي ـ الخارطة الرقمية الموحدة ـ خدمة الانترنت).

وشملت التوصيات ضرورة توفير نماذج رسمية لتقديم الخدمات مزودة بالتعليمات والإرشادات اللازمة، والتفاعل مع المستفيد من خلال التواصل معه بوضع ونتائج طلبه، والاهتمام بالخدمات المساندة التي تنعكس على طريقة تقديم الخدمات الأساسية.

سبأ