السياسية :

بدأ بالهيئة اليمنية للمواصفات والمقاييس وضبط الجودة، اليوم، برنامج تدريبي في مجال التميز في خدمة الجمهور، ينظمه مركز التدريب والتأهيل بالهيئة.

يهدف البرنامج في خمسة أيام، إكساب 17 متدرباً من المختصين والعاملين في خدمة الجمهور بديوان الهيئة وفرعها بالأمانة ومحافظة الحديدة، مهارات ومعارف لتنمية وتطوير وتعزيز قدراتهم في التعامل مع الجمهور.

وفي الافتتاح أوضح المدير التنفيذي للهيئة عبدالله العاطفي، أن البرنامج التدريبي يأتي في إطار خطة الهيئة للعام 2026م، 1448 هـ لرفع مستوى أداء المشاركين، وتطوير مهاراتهم في التعامل مع المراجعين من تجار ومصنعين ومواطنين.

وأشار إلى أن موظفي خدمة الجمهور يمثلون واجهة الهيئة، ما يتطلب تمتعهم بأساليب متطورة في التعامل، حاثًا على الاستفادة من مخرجات البرنامج، مؤكداً أن التدريب المستمر يمثل ركيزة أساسية لتطوير المهارات والارتقاء بالأداء الوظيفي.

وشدّد العاطفي على أهمية الالتزام بتطبيق مخرجات الدورة على الواقع، وأن يكون كل مشارك على قدر المسؤولية في أداء مهامه وحسن تعامله مع الجمهور، لضمان الارتقاء بكفاءة العمل.

يُذكر أن محاور البرنامج، تتضمن مقدمة في خدمة الجمهور، ومهارات الاتصال الفعال، ومهام موظف خدمة الجمهور.

سبأ